DropEat

Support

Sulaymaniyah, Kurdistan Region, Iraq · We answer within one working day

dvrmabast@gmail.com Email us about an order, your account, a driver, or anything that is not working. Include your order number if you have one.

Common questions

My order has not arrived

Open the app and look at the order. It shows the current stage and, once a driver has collected it, the driver's position on the map and their phone number. If the order looks stuck, email us with the order number and we will find out what happened.

I cannot sign in

Your DropEat password is one you chose when you created the account. It is not your Google or email password. On the sign-in screen use Forgot password to set a new one, or email us from the address on the account.

I am not getting notifications

Notifications have to be allowed for the app. On iPhone: Settings → DropEat → Notifications → Allow Notifications. On Android: Settings → Apps → DropEat → Notifications. If they are already on and still nothing arrives, email us and say which phone you have.

How do I delete my account?

In the app: Profile → Settings → Delete account. It happens immediately, after one confirmation. If you cannot sign in, email us from the address on the account and we will delete it within 30 days. See the Privacy Policy for what is removed and what has to stay.

I want to put my restaurant on DropEat

Email us with the restaurant name, address and a phone number. We will set up the account and show you how to use the DropEat Restaurant app.

I want to drive for DropEat

Install DropEat Driver, create an account, and upload your identity and driving documents. A DropEat administrator reviews them and activates the account.

The three apps

AppWho it is for
DropEat KurdistanCustomers ordering food
DropEat DriverDelivery drivers
DropEat RestaurantRestaurants receiving orders

پشتیوانی

سلێمانی، هەرێمی کوردستان، عێراق · لە ماوەی یەک ڕۆژی کاردا وەڵام دەدەینەوە

dvrmabast@gmail.com ئیمەیل بنێرە دەربارەی داواکاری، هەژمار، شۆفێر، یان هەر شتێک کە کار ناکات. ئەگەر ژمارەی داواکاریت هەیە، بنووسە.

پرسیارە باوەکان

داواکارییەکەم نەگەیشت

ئەپەکە بکەرەوە و داواکارییەکە ببینە. قۆناغی ئێستا پیشان دەدات، و کاتێک شۆفێرێک وەریگرت، شوێنی شۆفێر لەسەر نەخشە و ژمارەی مۆبایلی. ئەگەر داواکارییەکە وەستابوو، ئیمەیلمان بۆ بنێرە لەگەڵ ژمارەی داواکاری و دەزانین چی ڕوویداوە.

ناتوانم بچمە ژوورەوە

وشەی نهێنی DropEat ئەوەیە کە خۆت لە کاتی دروستکردنی هەژمار هەڵتبژارد. ئەوە وشەی نهێنی Google یان ئیمەیلەکەت نییە. لە شاشەی چوونەژوورەوە وشەی نهێنیم لەبیر چووە بەکاربهێنە بۆ دانانی یەکێکی نوێ، یان ئیمەیلمان بۆ بنێرە لەو ئیمەیلەی لەسەر هەژمارەکەیە.

ئاگادارکردنەوە بۆم نایەت

پێویستە ئاگادارکردنەوە بۆ ئەپەکە ڕێگەپێدراو بێت. لە ئایفۆن: Settings ← DropEat ← Notifications ← Allow Notifications. لە ئەندرۆید: ڕێکخستنەکان ← ئەپەکان ← DropEat ← ئاگادارکردنەوە. ئەگەر کراوەن و هێشتا هیچ نایەت، ئیمەیلمان بۆ بنێرە و بڵێ چ مۆبایلێکت هەیە.

چۆن هەژمارەکەم بسڕمەوە؟

لەناو ئەپەکە: پرۆفایل ← ڕێکخستنەکان ← سڕینەوەی هەژمار. دوای یەک دڵنیایی یەکسەر ڕوودەدات. ئەگەر ناتوانیت بچیتە ژوورەوە، ئیمەیلمان بۆ بنێرە لەو ئیمەیلەی لەسەر هەژمارەکەیە و لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا دەسڕینەوە. ڕێنمایی تایبەتمەندی ببینە بۆ ئەوەی چی لادەبرێت و چی دەمێنێتەوە.

دەمەوێت چێشتخانەکەم بخەمە سەر DropEat

ئیمەیلمان بۆ بنێرە لەگەڵ ناوی چێشتخانە، ناونیشان و ژمارەی مۆبایل. هەژمارەکە ڕێک دەخەین و پیشانت دەدەین چۆن ئەپی DropEat Restaurant بەکاربهێنیت.

دەمەوێت بۆ DropEat گەیاندن بکەم

DropEat Driver دابەزێنە، هەژمار دروست بکە، و بەلگەنامەی ناسنامە و مۆڵەتی شۆفێری باربکە. ئەدمینێکی DropEat پیشانی دەداتەوە و هەژمارەکە چالاک دەکات.

سێ ئەپەکە

ئەپبۆ کێیە
DropEat Kurdistanکڕیار، بۆ داواکردنی خواردن
DropEat Driverشۆفێرانی گەیاندن
DropEat Restaurantچێشتخانەکان، بۆ وەرگرتنی داواکاری